Retur

Så gör du

Kontakta oss på kontakt@vyce.se innan du skickar tillbaka varan. Ange ordernummer och om det gäller ångerrätt eller reklamation.

Packa varan säkert. Använd gärna originalförpackningen om den finns kvar.

Skicka tillbaka varan enligt de instruktioner du får av oss. Spara kvittot för returfrakten.

Ångerrätt (14 dagar)

Du har 14 dagar på dig att meddela att du ångrar köpet från det att du mottagit varan. Därefter ska varan skickas tillbaka inom 14 dagar.

Du står för returfrakten vid ångerrätt, om inte annat avtalats. Vid berättigad reklamation står vi för rimliga returkostnader.

Om förseglingen brutits på varor där det av hygien- eller hälsoskäl inte är lämpligt att returnera kan ångerrätten upphöra. Det gäller bara när undantaget enligt lag är tillämpligt.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi utan onödigt dröjsmål, normalt via samma betalningssätt som användes vid köpet.